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By HeiChat

HeiChatがBuilt for Shopify認証を取得、セールスシーズンで成功をサポート

HeiChatは、ChatGPTとClaude AI技術をベースにした24/7 AIセールスチャットボットで、Shopifyマーチャント向けに特別に設計されています。Built for Shopify認証を取得したアプリとして、HeiChatはShopifyアプリストアで4.9点(5点満点中)の高評価を獲得しています。

HeiChatがBuilt for Shopify認証を取得、セールスシーズンで成功をサポート

Built for Shopify:Shopifyの最高品質認証

Built for Shopify(BFS)は、Shopify公式が提供する最高レベルのアプリ認証プログラムで、アプリが品質、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスにおいてShopifyの最高基準を満たしていることを示しています。

Built for Shopify認証を取得するには、以下の厳格な基準を満たす必要があります:

  • 優れたパフォーマンス:ストアの動作速度を速く保ち、ページの読み込み速度に影響を与えず、顧客満足度と注文増加を維持
  • 優れたデザイン:シンプルなワークフローと使いやすいインターフェースにより、マーチャントが迅速に導入・日常利用できる
  • 深い統合:Shopify管理画面とシームレスに連携し、すべてのコントロールとデータに簡単にアクセス可能

Built for Shopify認証を取得したアプリは公式認証バッジを獲得し、アプリストアでより高い検索ランキングと露出機会を得られます。マーチャントは、互換性とセキュリティがShopify公式の厳格な審査を通過しているため、安心してインストール・使用できます。

HeiChat:AI インテリジェントセールスアシスタント

HeiChatは、ChatGPTとClaude AI技術をベースにした24/7 AIセールスチャットボットで、Shopifyマーチャント向けに特別に設計されています。Built for Shopify認証を取得したアプリとして、HeiChatはShopifyアプリストアで4.9点(5点満点中)の高評価を獲得しています。

コア機能

  • 多言語サポート:70以上の言語をサポートし、顧客が使用する言語に自動的に切り替え、グローバルな顧客にシームレスなサービスを提供
  • インテリジェント対話:GPT-4/GPT-5/Claude AIなど複数のAI技術を採用し、正確な回答と自然な会話を提供
  • ライブチャットサポート:チャットに直接介入可能。バックエンドには翻訳機能が提供され、世界中のユーザーとのコミュニケーションが容易
  • 自律学習:「AIのトレーニングと微調整」機能を提供。マーチャントはAIの回答を編集し、将来の質問により正確な回答を作成可能
  • 包括的カバレッジ:割引、ストアポリシー、配送ポリシーなどの質問に回答し、ナレッジベースを使用してストア専用のカスタマーサービスボットをトレーニング
  • 注文追跡:顧客の注文問い合わせを自動処理し、注文ステータス情報をリアルタイムで提供
  • Agent機能統合:ユーザーの問い合わせを自動分析してAIチケットを生成し、インテリジェントチャットタグ付けで効率を向上

HeiChat設定

深い統合

HeiChatはShopify向けに深くカスタマイズされており、Shopify管理画面と完璧に統合。ストアデータに直接アクセスし、顧客に正確な商品情報、在庫状況、注文詳細を提供します。

セールスシーズンで成功、HeiChatがコンバージョン率向上をサポート

ブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマスなどのセールスシーズンの到来に伴い、EC トラフィックは年間のピークを迎えます。この重要な時期に、顧客からの問い合わせが急増し、迅速かつ正確なカスタマーサービスがコンバージョン率向上の鍵となります。

HeiChatがパフォーマンス向上をサポートする方法

  1. 24/7 ノンストップサービス

    • 潜在顧客を逃さず、顧客がいつどこで問い合わせても即座に返信
    • 世界中の異なるタイムゾーンをカバーし、真の24時間体制サービスを実現
  2. 即座の応答、離脱を削減

    • 顧客の待ち時間が長すぎることが注文離脱の主な原因の一つ
    • HeiChatは数秒以内に顧客の問い合わせに返信し、顧客離脱率を大幅に削減
    • 実際のデータによると、HeiChatを使用するマーチャントのカスタマーサービスメールは約50%減少
  3. インテリジェントレコメンデーション、コンバージョン促進

    • 顧客のニーズに基づいて関連商品をインテリジェントにレコメンド
    • セールスアクティビティと割引情報を積極的に紹介
    • 顧客の購入プロセスをガイドし、カート放棄率を削減
  4. 多言語サポート、グローバル市場を拡大

    • セールスシーズンにグローバル顧客を引き付ける
    • 多言語カスタマーサービスチームを雇用する必要がなく、運用コストを削減
    • すべての顧客にネイティブレベルのサービス体験を提供
  5. 高並列問い合わせの処理

    • 同時に数百の顧客問い合わせを処理し、カスタマーサービスが忙しい状況が発生しない
    • すべての顧客のサービス品質を一貫して維持
    • 人間のカスタマーサービスは複雑な問題の処理に集中
  6. 正確な商品とポリシー情報

    • 商品仕様、在庫、配送、返品交換ポリシーなどのよくある質問に自動回答
    • 情報の不正確さによるアフターサービスのトラブルを削減
    • ブランドに対する顧客の信頼を向上

今が最適な導入時期

セールスシーズンが間もなく到来します。今HeiChatを導入することで:

  • AIを事前にトレーニングし、製品とサービスに慣れさせる
  • トラフィックのピークが来る前にシステムテストと最適化を完了
  • 重要な時期に顧客に最高のサービス体験を提供することを保証
  • トラフィック急増に余裕を持って対応し、すべての販売機会をつかむ

まとめ

Built for Shopify認証を取得したAIインテリジェントセールスアシスタントであるHeiChatは、品質とパフォーマンスの両方を保証します。間もなく到来するセールスシーズンに、HeiChatは以下をサポートします:

  • ✅ 24/7 ノンストップカスタマーサービスを提供
  • ✅ 顧客の問い合わせに迅速に応答し、注文離脱を削減
  • ✅ 商品をインテリジェントにレコメンドし、客単価を向上
  • ✅ 70以上の言語をサポートし、グローバル顧客にサービスを提供
  • ✅ 高並列問い合わせを処理し、トラフィックのピークに対応
  • ✅ カスタマーサービスコストを削減し、運用効率を向上

顧客の待ち時間が販売成長のボトルネックにならないようにしましょう。HeiChatを選び、AIがセールスシーズンで際立つサポートをし、業績のブレークスルーを実現しましょう!


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